よくあるご質問

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    よくあるご質問

    Q&A

    作業中、必ず同席しなくてはなりませんか?

    「モノの要不要」の選別は、お客様自身でしか出来ません。
    お客様が判断し易いよう、モノの出すこと、選別のサポート、収納作業は、こちらで致しますが、
    お客様の同席が不可欠になります。
    また、ご希望ならばご一緒に作業を体験することによって、
    お客様ご自身が「お片づけ出来る」ようになる効果もございます。

    事前に片づけておいたほうがいいですか?

    特に片づける必要はございません。
    うかがってから一緒に片づけていくことで、苦手な箇所を見つけていきましょう。

    サービスエリアを教えてください。

    京王線飛田給駅、JR南武線稲城長沼駅から片道1時間程度です。
    その他のエリアはご相談ください。

    当日用意するものはありますか?

    ゴミ袋、本、雑誌等を縛るビニールひものみご用意下さい。
    その他、お宅にあるものをお借りする場合がございます。

    休憩や、お昼の用意は必要ですか?

    こちらで、持参いたしますので、どうぞお気遣いなく。
    場所はお借りいたしますことご了承ください。

    トータルでどのくらいの時間がかかりますか?

    残念ながら、片づける範囲、モノの量、お客様の要不要の判断のスピードによって異なりますので、
    はっきりお答えすることができません。申し訳ありません。
    作業を進める中で、随時お伝えいたします。
    心配な方は「お試しコース」で事前にご相談ください。

    子供が一緒でも大丈夫ですか?

    はい、もちろんです。ただ、作業のスピードがゆっくりになる場合がございます。

    不用品や粗大ごみは処分してもらえますか?

    申し訳ありません。お客様ご自身での処分をお願いしています。

    サービス終了後、アフターフォローはしてもらえますか?

    1ヶ月間、メールまたは電話にて無料で承ります。気になる点はどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

    キャンセル料はかかりますか?

    3日前30%、2日前40%、全日50%、当日100%を承ります。
    なお、現在日程の変更料は頂いておりません。

    お支払い方法を教えて下さい。

    お試しコースは当日現金でのお支払いになります。2回目以降は銀行振り込みをおすすめしています。

    領収書は発行してもらえますか?

    はい。事前にお申し付け下さい。ご用意いたします。