よくあるご質問

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よくあるご質問

Q&A

作業中、必ず同席しなくてはなりませんか?

「モノの要不要」の選別は、お客様自身でしか出来ません。
お客様が判断し易いよう、モノの出すこと、選別のサポート、収納作業は、こちらで致しますが、
お客様の同席が不可欠になります。
また、ご希望ならばご一緒に作業を体験することによって、
お客様ご自身が「お片づけ出来る」ようになる効果もございます。

事前に片づけておいたほうがいいですか?

特に片づける必要はございません。
うかがってから一緒に片づけていくことで、苦手な箇所を見つけていきましょう。

サービスエリアを教えてください。

京王線飛田給駅、JR南武線稲城長沼駅から片道1時間程度です。
その他のエリアはご相談ください。

当日用意するものはありますか?

ゴミ袋、本、雑誌等を縛るビニールひものみご用意下さい。
その他、お宅にあるものをお借りする場合がございます。

休憩や、お昼の用意は必要ですか?

こちらで、持参いたしますので、どうぞお気遣いなく。
場所はお借りいたしますことご了承ください。

トータルでどのくらいの時間がかかりますか?

残念ながら、片づける範囲、モノの量、お客様の要不要の判断のスピードによって異なりますので、
はっきりお答えすることができません。申し訳ありません。
作業を進める中で、随時お伝えいたします。
心配な方は「お試しコース」で事前にご相談ください。

子供が一緒でも大丈夫ですか?

はい、もちろんです。ただ、作業のスピードがゆっくりになる場合がございます。

不用品や粗大ごみは処分してもらえますか?

申し訳ありません。お客様ご自身での処分をお願いしています。

サービス終了後、アフターフォローはしてもらえますか?

1ヶ月間、メールまたは電話にて無料で承ります。気になる点はどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

キャンセル料はかかりますか?

3日前30%、2日前40%、全日50%、当日100%を承ります。
なお、現在日程の変更料は頂いておりません。

お支払い方法を教えて下さい。

お試しコースは当日現金でのお支払いになります。2回目以降は銀行振り込みをおすすめしています。

領収書は発行してもらえますか?

はい。事前にお申し付け下さい。ご用意いたします。